1. QUEM SOMOS
Nós somos a Expocacer
Uma cooperativa genuinamente do Cerrado Mineiro que, há 30 anos, reconhece o valor do café da primeira região do Brasil com Denominação de Origem.
Nascemos da soma de muitas histórias empreendedoras, em uma região de atitude. Somos uma cooperativa de vanguarda, atuando em uma era repleta de transformações, conectada aos desafios do futuro, das pessoas e do planeta.
Otimistas, exploramos novas possibilidades e somos inquietos pelo progresso. Colaborativos, crescemos juntos estimulando e inspirando o futuro e a transformação. Ousados, ultrapassamos limites e vamos mais longe do que nunca.
Em nosso início modesto, no ano de 1993, nossa capacidade estática para armazenamento era de 180 mil sacas. Hoje, a Expocacer saltou para números que surpreendem. Nossa capacidade estática para armazenamento é de 1 milhão de sacas. Com estrutura e maquinários de última geração, movimentamos, entre recebimento e embarque, mais de 30 mil sacas diariamente. Nosso maquinário possui capacidade nominal de processamento de 9 mil sacas por dia.
Receber, armazenar, preparar e comercializar cafés de excelência são as nossas especialidades. Comercializamos por ano mais de 1 milhão de sacas dos melhores cafés da Região do Cerrado Mineiro, com destino aos cinco continentes, para mais de 30 países.
Queremos ser protagonistas deste movimento fascinante rumo a uma cafeicultura de qualidade com impacto. E estamos aqui para fornecer conhecimento, suporte e novas ferramentas que ajudem os cafeicultores e o ecossistema do café a crescer de forma sustentável, colaborando com ideias regenerativas e diálogos transparentes.
Mais do que uma cooperativa, somos produtores, colaboradores, parceiros e consumidores visando inspirar mudanças e a expansão progressiva de valor, em cada decisão, gerando impacto positivo e estabelecendo nosso compromisso com o futuro da cafeicultura. Acreditamos que o futuro se cultiva hoje.
Nosso Propósito é Inspirar, fomentar e nutri uma cafeicultura de vanguarda atrelada ao impacto. Nosso Propósito é o nosso compromisso, nossa razão existir.
Nossos Princípios guiam nossas decisões diárias e nos ajudam a dar vida ao nosso Propósito. São eles:
✓ Trilhar novos caminhos – Inspirar e incentivar a capacidade de adaptação agilidade e estratégias resilientes.
✓ Transformação cultural – Nutrir uma cultura tecnológica, regenerativa e equitativa.
✓ Definir novos padrões – Do cultivo ao consumo com foco em sustentabilidade, transparência e impacto positivo.
✓ Integração de Valor – Intercooperar na mesma direção, comprometidos com o desenvolvimento da Região do Cerrado Mineiro e a geração de valor para nosso ecossistema.
São estes princípios que nos guiam rumo a uma cafeicultura de vanguarda, atrelada ao impacto.
Temos a Ambição de levar os nossos produtores e a nossa região a serem os mais inovadores e sustentáveis do mundo do café, e assim sermos percebidos como uma cooperativa de vanguarda, representativa, transparente e a frente do seu tempo.
2. ESCOPO – COMPROMISSO COM A CONFORMIDADE
A Expocacer tem o compromisso de realizar seus negócios de modo consistente com os mais altos padrões profissionais e éticos. Para tal, a Cooperativa dispõe de mecanismos internos de integridade e de um sistema eficaz de conformidade conhecido como POLÍTICA DE COMPLIANCE.
Compliance é uma função que envolve a conformidade da empresa às leis e normas de órgãos regulamentadores. É um sistema de controles internos que permite esclarecer e proporcionar maior segurança à Gestão da Expocacer, respeitando o compromisso com a ética e a verdade.
A Política de Compliance se pauta pelo cumprimento dos 10 princípios do Pacto Global das Nações Unidas (ONU), relativos a Direitos Humanos, Condições de Trabalho, Meio Ambiente e Anticorrupção, onde assegura-se:
1. Apoio e Respeito a proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente;
2. Não participação em violações destes direitos.
3. Apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva;
4. A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório;
5. A abolição efetiva do trabalho infantil;
6. Eliminar a discriminação no emprego e promover a equidade de gênero;
7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;
8. Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental;
9. Incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis.
10. Combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.
A Expocacer adota a presente Política de Compliance, a qual reflete o comprometimento com a melhoria contínua da gestão com base na análise, avaliação e desenvolvimento do Sistema de Conformidade, que se estrutura sobre o tripé PREVENIR, DETECTAR E DISCIPLINAR.
✓ PREVENIR: estabelecer Políticas e Processos que instruam de forma clara como as pessoas devem agir e o que devem fazer para estarem em sintonia com o Sistema de Gestão e Compliance da Cooperativa. É mais inteligente prevenir que remediar. Desta forma, configura-se como evidente a necessidade de se criar um mecanismo de integridade, treinamento e sensibilização muito eficiente, de forma a assegurar que todos os públicos-alvo sejam abrangidos, com o objetivo de todos assimilarem o conteúdo e agirem com ética e integridade.
✓ DETECTAR: por melhor que seja a prevenção é impossível atingir a perfeição. Por consequência, a detecção assume papel fundamental. Controles internos são necessários para reduzir as oportunidades de desvios de conduta e desobediência às regras e normas estabelecidas. Uma organização é formada por pessoas e estas podem agir em desacordo com as políticas estabelecidas, com o Código de Conduta ou o Regimento Interno. Por isso, as auditorias internas e os canais de denúncia assumem papel importante na detecção.
✓ DISCIPLINAR: Se detectada, a falha deve ser corrigida de imediato e, caso necessário, uma medida disciplinar pertinente deve ser aplicada. O uso inadequado de métodos disciplinares colocará todo os mecanismos de Integridade e sistemas de Compliance em risco, pois a credibilidade é crucial.
Por meio dos controles de Compliance, os desvios em relação às políticas e processos da EXPOCACER serão identificados e mitigados, através de análise das não conformidades identificadas na execução do Plano de Auditoria e da avaliação dos riscos existentes, buscando a implementação de mecanismos de controle necessários e aplicando as sanções correspondentes quando cabível.
Nesse sentido, a Política de Compliance busca dar diretrizes para que a Expocacer desenvolva mecanismos para atender às necessidades do seu negócio e às exigências das normas reguladoras, sempre alinhando os planos de ações aos objetivos estratégicos da Cooperativa, tendo como base os princípios e as boas práticas de Governança Corporativa.
3. BASE LEGAL
Compliance é o compromisso da empresa em cumprir normas nacionais e internacionais e agir de acordo com regras ou instruções internas. O compliance está diretamente ligado à LEI ANTICORRUPÇÃO – LAC (Lei nº 12.846/2013). Desde que esta legislação entrou em vigor, as empresas brasileiras ficaram expostas a graves consequências civis e administrativas, caso venham a praticar qualquer tipo de ato lesivo à administração pública/privada nacional ou estrangeira. A LAC é apontada como um marco para a história do compliance no Brasil.
Além de ter a LAC como ponto de partida para a estruturação desta Política, a LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS/LGPD (nº 13.709/2018) também foi incluída nos pilares de compliance da Expocacer, por ser um marco legal de proteção à privacidade dos dados dos cidadãos contra o uso disfuncional dos mesmos, sem o devido consentimento do titular. A LGPD garante poder para fiscalizar e controlar informações pessoais, que nem sempre precisam ser sigilosas, mas que se utilizadas sem expressa anuência do titular, configurarão invasão de privacidade.
A Expocacer se compromete, mas não se limita, ao cumprimento das legislações internacionais onde se transaciona, atendendo as provisões do: FCPA – Foreign Corrupt Practices Act (Lei de Práticas Corruptas no Exterior) : legislação dos Estados Unidos promulgada em 1977 que visa combater a corrupção no âmbito internacional; UKBA – UK Bribery (Lei de Suborno do Reino Unido): é a principal lei anticorrupção do Reino Unido, em vigor desde julho de 2011 e se aplica a casos de suborno nos setores públicos e privado.
4. APLICABILIDADE DA POLÍTICA DE COMPLIANCE
A Política de Compliance tem como finalidade ajudar a Expocacer a construir uma cultura de conformidade, bem como evitar ou detectar violações das Leis, das Normas Regulatórias e/ou das Políticas internas vigentes A Política de Compliance e Controles Internos estabelece princípios e regras aplicáveis a todos os Colaboradores da EXPOCACER (internos, externos, estagiários e terceiros), bem como aos parceiros de negócios, fornecedores e todas as demais partes relacionadas (Stakeholders).
É indispensável aos Colaboradores agir com responsabilidade profissional e de maneira ética em todos os serviços e atividades profissionais em que se envolvam, além de cumprir com as exigências de todas as regras aplicáveis descritas nesta Política. Todos devem se assegurar do perfeito entendimento das normas aplicáveis à EXPOCACER, bem como do completo conteúdo desta Política. A alegação de desconhecimento das regras não será aceita como justificativa no caso de quaisquer desconformidades com a política de Compliance. Cabe ainda ressaltar que, atitudes não condizentes com esta Política estarão expostas às sanções previstas no CÓDIGO DE ÉTICA E REGIMENTO INTERNO, bem como aquelas que venham a ser aplicadas por decisão da Diretoria ou do Conselho da Administração.
5. PILARES DA POLÍTICA DE COMPLIANCE
O termo Compliance significa estar em conformidade com regras, normas e procedimentos. A área de Compliance tem como foco principal garantir o cumprimento das normas regulamentadoras descritas nas Políticas e nos processos internos, prevenindo e controlando os riscos envolvidos nas atividades da empresa e acompanhando o cumprimento das regras aplicáveis às suas atividades e aos Colaboradores.
A EXPOCACER adota, por meio de sua estrutura, mecanismos de integridade e sistemas de Compliance, visando prevenir, detectar e disciplinar ações que ocorram em desconformidade com as Políticas, Processos, Indicadores e padrões estabelecidos internamente. Um Mecanismo de Integridade e Sistema de Compliance baseia-se em pilares, os quais definem a forma como a cooperativa irá atuar no dia a dia. Esses pilares são os esteios do Mecanismo de Integridade e Sistema de Compliance, que são de fácil entendimento e assimilação por parte de todos – Conselho de Administração, Conselho Fiscal, Diretoria e funcionários, gerando valores que os fundamentam e guiam as ações da cooperativa, de suas pessoas e de todas as partes relacionadas.
Os pilares do mecanismo de integridade e sistema de compliance da Expocacer norteiam as ações da cooperativa e garantem a sua execução. São eles:
5.1 GOVERNANÇA CORPORATIVA
A Governança Corporativa da Expocacer promove aval explícito e apoio incondicional na execução do Mecanismo de Integridade e Sistema de Compliance, adotando princípios de transparência radical, ética e responsabilidade com a Política de Compliance, além de boas práticas de gestão com o objetivo de assegurar que as atividades e tomadas de decisões sejam inclusivas e respeitem todos os stakeholders, estabelecendo um modelo de governança sólida e eficaz.
A Política do Processo Decisório (PO.03) é documento complementar ao mecanismo de integridade e aos sistemas de compliance pois tem o objetivo de formalizar e orientar a implantação do Processo Decisório na Expocacer, com a finalidade de colaborar para a clareza de papéis e responsabilidades no âmbito decisório da Cooperativa. A estrutura hierárquica da Expocacer é assim representada
5.2 ESTATUTO SOCIAL
O Estatuto Social é o documento constitutivo que estabelece regras e normas para o funcionamento da cooperativa e conduta de seus associados. É um documento obrigatório para a constituição legal da Cooperativa, garantindo que a mesma esteja em conformidade com as normas legais aplicáveis.
O Estatuto Social é a primeira ferramenta de gestão e aplicação de Compliance da Expocacer, estabelecendo diretrizes claras parao cumprimento das regras internas, fortalecendo a credibilidade da Cooperativa.
São funções do Estatuto Social:
• Definir a estrutura hierárquica e de comunicação interna da cooperativa
• Definir a forma de administração da cooperativa e sua governança corporativa
• Definir as competências dos órgãos de gestão/diretorias
• Definir as regras para admissão, desligamento e exclusão de seus membros
• Definir as regras de realização de eleições
• Estabelecer os direitos e deveres dos associados
5.3 CÓDIGO DE ÉTICA E REGIMENTO INTERNO
Os princípios éticos requeridos pela Expocacer são parte integral das Políticas, Processos e procedimentos aplicados nas suas atividades. O CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA E REGIMENTO INTERNO da Expocacer em seu Capítulo I DA ABRANGÊNCIA:
Artigo 1º – O Código de Ética da EXPOCACER Cooperativa dos Cafeicultores do Cerrado Ltda aplica-se a todos os funcionários, gestores, bem como aos representantes comerciais, incluindo todas as suas unidades.
O CÓDIGO DE ÉTICA reforça o compromisso da Expocacer no cumprimento das Leis e à Ética. Dividido em 5 Capítulos, contendo 57 artigos, trata de forma transparente e sensata os principais assuntos que regem a conduta ética de toda a Cooperativa, assim como a sua relação com seus fornecedores e parceiros.
Em seu CÓDIGO DE ÉTICA Capítulo II DO CUMPRIMENTO DAS LEIS a Expocacer se compromete e assegura que:
Artigo 2º – Leis, normas e regulamentos, sejam nacionais ou estrangeiros, deverão ser cumpridos. O comportamento dos funcionários, bem como o dos representantes comerciais, deve ser ético e responsável em quaisquer locais onde realizem seus trabalhos em nome da EXPOCACER.
Artigo 3º – Respeitam-se os direitos humanos e não poderá haver preconceitos e discriminação de qualquer natureza, seja em função de raça, religião, gênero, etnia, classe social, idade, necessidades especiais, posição política, procedência social, nacionalidade, afiliação sindical, orientação sexual ou estado civil.
Artigo 4º – Respeita-se a privacidade das pessoas, não se fazendo, publicamente, críticas a quaisquer pessoas, inclusive aos clientes, aos concorrentes e aos fornecedores da EXPOCACER.
Artigo 5º – Todas as pessoas são fundamentalmente livres e têm direito à individualidade, à privacidade e o tratamento digno e justo, sem discriminação de qualquer natureza.
Artigo 6º – Os Funcionários cumprirão todas as leis e demais disposições relativas à proteção do meio ambiente e não medirão esforços para manterem-se informados e conscientes dos assuntos do meio ambiente relacionados com a EXPOCACER e suas atividades comerciais.
Artigo 7º – Todas as ações dos funcionários da EXPOCACER deverão estar de acordo com as leis e demais disposições relativas à proteção do meio ambiente. Deverá ser assegurado que as atividades da EXPOCACER estarão de acordo com a utilização racional e sustentável dos recursos naturais da região onde forem executadas, não causando danos ambientais.
Parágrafo Único – Os Funcionários serão responsáveis pela avaliação da maneira adequada de praticarem suas ações, visando a proteção do meio ambiente. Incentivando, dessa forma, as boas práticas ambientais.
Capítulo III DOS RELACIONAMENTOS INTERNOS
Artigo 18 – São respeitados os direitos e diferenças culturais dos funcionários, colocando-se em prática o princípio de igualdade, não praticando discriminação nas oportunidades de trabalho, remuneração, acesso a treinamento, promoção, rescisão e benefícios, independentemente de raça, religião, casta, gênero, orientação sexual, etnia, classe social, idade, necessidades especiais, nacionalidade, associação sindical, estado civil, incapacidade, cor da pele ou opinião política, não se admitindo nenhuma ação discriminatória ou baseada exclusivamente em relacionamento pessoal que prejudique suas carreiras profissionais.
Artigo 19 – Os funcionários serão admitidos, independentemente do regime de contratação, e firmado contrato de trabalho, no qual são explicitadas as condições do exercício funcional; portanto a EXPOCACER proíbe e informa aos colaboradores/membros do grupo por escrito que o trabalho infantil, trabalho forçado, discriminação e violência e assédio no local de trabalho não são tolerados. Após a assinatura das partes, uma via do contrato, juntamente com cópia do Regimento Interno e do presente Código de Conduta Ética, e o Estatuto da Cooperativa serão entregues ao funcionário.
Artigo 26 – Os conflitos de interesse devem ser administrados de forma imparcial. Deve-se sempre colocar os interesses da EXPOCACER em qualquer negócio acima de interesses pessoais, agindo com ética e evitando, desta forma, conflitos de interesses em suas relações pessoais e profissionais.
Artigo 34 – Todas as informações comerciais, técnicas, estratégicas e profissionais que dizem respeito à EXPOCACER devem ser tratadas de forma sigilosa, tendo em vista que sua divulgação ou revelação poderá implicar em riscos e prejuízos para a imagem e resultados da EXPOCACER.
Capítulo IV DAS PRÁTICAS COMERCIAIS
Artigo 47 – Nas operações de compra de produtos ou prestação de serviços, deverá ser respeitado o princípio da livre concorrência,devendo ser feita ampla tomada de preços pelo funcionário encarregado das compras, dando preferência na compra para osfornecedores que oferecerem as melhores condições de qualidade e preços.
Artigo 52 – Em relação à concorrência com outras empresas, os funcionários não poderão celebrar acordos, contratos, acertos ou firmar entendimentos com elas, que tenham como objetivo estabelecer restrições ilegais do comércio – tais como acertos ou entendimentos -, e que tenham por objetivo fixar ou manipular preços, condições de compra ou venda de bens ou serviços.
Artigo 53 – O relacionamento com o Poder Público e seus respectivos órgãos, seja no âmbito municipal, estadual ou federal, seja através de financiamentos, subsídios, incentivos fiscais ou contratos, deve ser pautado no rigoroso cumprimento da legislação e regulamentação aplicáveis, dentro de padrões de honestidade e integridade, bem como nas diretrizes de conduta ética contidas neste Código.
Artigo 55 – Não é permitido a nenhum funcionário da EXPOCACER a concessão ilícita de quaisquer presentes ou favores, quer dinheiro ou qualquer outro favor a pessoas que ocupem cargos em empresas privadas ou no setor público, em retribuição ao cumprimento de suas funções.
O REGIMENTO INTERNO E RELAÇÃO DE TRABALHO define o funcionamento das atividades, das responsabilidades e os relacionamentos dos funcionários da EXPOCACER. Nele estão descritos aspectos específicos do funcionamento da Expocacer, além de direitos e deveres das pessoas que fazem parte da Cooperativa. Dividido em 11 capítulos, com 56 artigos, a Expocacer se compromete e assegura o cumprimento das leis trabalhistas previstas na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), estabelecendo direitos e deveres a serem cumpridos por seus funcionários, além de conter informações sobre:
Capítulo I – Do Objetivo e das Definições Gerais
Capítulo II – Da Estrutura Geral da Expocacer
Capítulo III – Do Contrato de Trabalho
• Da Seleção de Candidatos às Vagas
• Da Admissão
• Das Transferências
• Do Horário de Trabalho
• Da Ausência ao Trabalho
• Do Pagamento dos Salários e dos Descontos
• Das Férias
• Do Término do Contrato de Trabalho
Capítulo IV – Da Segurança e da Higiene no Trabalho
Capítulo V – Da Utilização de Uniformes
Capítulo VI – Da Proteção do Meio Ambiente
Capítulo VII – Dos Direitos e Deveres dos Funcionários
Capítulo VIII – Das Proibições
Capítulo IX – Das Penalidades
Capítulo X – Da Proteção dos Dados Pessoais
Capítulo XI – Das Disposições Gerais (Sanções previstas caso ocorram transgressões às regras definidas)
5.4 POLÍTICAS INTERNAS
Políticas são os documentos que exprimem as “regras macro” da Expocacer, esclarecem como os processos devem ser seguidos, como os objetivos estratégicos serão alcançados e como as pessoas envolvidas devem se comportar perante as regras do negócio. São os manuais de boas práticas que definem as medidas, controles e rotinas internas da Cooperativa. Elas visam prevenir e detectar atividades não conformes, antiéticas ou que desrespeitem as regras estabelecidas. São fundamentais para a manutenção da integridade e sustentabilidade do negócio pois promovem uma cultura de transparência e de comportamento ético frente aos objetivos da Cooperativa.
A Expocacer conta com 15 Políticas, bem estruturadas, que refletem seus objetivos estratégicos em cada assunto de interesse maior da Cooperativa, estabelecendo padrões de conduta, comportamentos e regras a serem seguidas por todos os envolvidos, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo da Cooperativa. Estas Políticas estão devidamente organizadas em uma lista mestra, a seguir:
Além das Políticas existentes, a Expocacer conta com uma série de processos bem descritos e estruturados, que permitem que as diretrizes das Políticas sejam bem executadas diariamente. O mapeamento e descrição dos processos de trabalho possibilita a Cooperativa ter uma visão clara e didática de toda a rotina e dinâmica das operações internas. A compreensão de como as etapas e os diferentes departamentos estão interligados permite organizar e otimizar os processos, bem como identificar possíveis gargalos com maior agilidade, o que dá a oportunidade de antecipar soluções e prevenir não conformidades. A aplicação prática das Políticas e dos processos internos são elementos essenciais para garantir a clareza e a integridade em todas as operações, fazendo com que a ética e a transparência não se limitem ao discurso. Ajudam a criar uma cultura organizacional sólida, onde a ética e a conformidade são valores centrais. Isso não apenas protege a Expocacer contra sanções legais e danos à reputação, mas também fortalece a confiança de clientes, investidores e outros stakeholders.
5.5 MITIGAÇÃO DE RISCOS
Regras que esclarecem todos os riscos potenciais e seus impactos, para que a cooperativa alcance seus
objetivos. Sem prejuízo da observância da POLÍTICA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS (PO.04), a área de Compliance atuará no intuito de
minimizar os riscos aos quais a Cooperativa poderá ficar exposta.
5.1 Riscos Comerciais e Financeiros
Riscos diretamente relacionados ao negócio, considerando a comercialização na compra e venda
(mercado físico e futuro) de café da Expocacer, tais como: Exposição de Riscos de commodity; Exposição a riscos cambiais; Exposição a
riscos de Produção.
➢ Risco de Posição em Bolsa: Proveniente das posições de compra e venda em bolsa, feitas exclusivamente para fins de hedge das operações de compras e vendas no mercado físico e futuro. Desse modo, em todo o momento em que houver a compra ou venda sem a alocação ao comprador ou vendedor a parcela do preço será indexada ao valor da bolsa. Essas operações mitigam o risco de mercado, porém não elimina o risco de diferencial, salvo quando a compra ou venda em bolsa estiver vinculada a uma compra ou venda em diferencial, que não foi fixada devida a cláusula temporal de fixação ou por diferença de fuso horário (faz o carrego da operação até o dia útil seguinte).
➢ Risco de alta/baixa do café no mercado físico Proveniente da existência de contratos de venda com preço fixado e da inexistência de tal café em estoque. Sempre que houver operação de venda, sem a respectiva compra ou operação de compra sem a respectiva venda estará a cooperativa exposta a riscos de variação de preço para mais ou para menos, na operação realizada. Por exemplo: havendo compra, sem a respectiva venda, estará sujeita risco de baixa de mercado; havendo venda, sem respectiva compra, estará sujeita risco de alta de mercado.
➢ Risco de diferencial Proveniente do descasamento de volumes entre compra e venda de café com diferencial fixo (prêmio/descontos). A Expocacer possui contratos de venda com diferenciais fixos (Short Basis), porém não possui o mesmo número de contratos de compra com diferenciais fixos, uma vez que costuma comprar no mercado spot e mercado futuro com preço fixo (Long Flat). O mercado físico de café brasileiro é balizado pelo valor do contrato de café arábica comercializado na bolsa de Nova York. É exatamente por causa dessa alta correlação (entre bolsa e físico), que posições de hedge feitas contra contratos de NY fazem sentido na realidade brasileira. Entretanto, esta correlação não é perfeita, o que quer dizer que altas ou baixas em contratos de Nova York não refletirão em altas ou baixas do café físico na mesma magnitude. inadequados, falhas de gerenciamento e erros humanos. A EXPOCACER busca minimizar erros em todas as suas operações. A área de Compliance é o responsável por verificar as operações que geraram erros, criar soluções para a correção dos mesmos e entender os procedimentos que falharam, propondo ações de melhoria para os mesmos. A área de Compliance, como forma de minimizar o risco operacional, zela pelos controles internos como forma de mitigação do mesmo, adotando a prática de registro de não-conformidades e criação de planos de ação para a não reincidência do processo não conforme. O risco operacional pode ser dividido em sub-riscos, tais como:
➢ Risco de Tecnologia (obsolescência, equipamentos, sistemas operacionais) – assegurar a segurança do sistema, a devida proteção dos dados tanto da EXPOCACER quanto de seus clientes conforme legislação vigente; assegurar que as máquinas e equipamentos estejam funcionando conforme necessidade da EXPOCACER; assegurar a segurança nas permissões de acesso ao sistema; assegurar a realização de backup periódico e de armazenamentos dos dados de forma segura. São disponibilizados, a todos os Colaboradores, equipamentos, softwares sobre os quais a EXPOCACER possui licença de uso,acesso à Internet e Intranet, bem como correio eletrônico interno e externo com o exclusivo objetivo de possibilitar a execução de todas as atividades inerentes aos negócios da empresa.
➢ Risco de Erro Não Intencional (“Erro Humano”) – Este é, certamente, o risco de mais difícil mensuração visto a imprevisibilidade de ocorrência de uma falha humana durante os procedimentos operacionais. Podemos classificar erro humano como equívoco, omissão, distração ou negligência de um profissional.
➢ Risco de Fraudes – Atos ilícitos gerados intencionalmente e por má-fé podem ser classificados como fraudes (ex. falsificação, adulteração de documentos, divulgação de informações falsas, etc.).Este risco é minimizado através de controles internos efetivos e do fortalecimento da “cultura de Compliance” na EXPOCACER. Quaisquer atos suspeitos ou consumados de fraudes devem ser reportados ao Compliance Officer para que este tome as devidas providências.
➢ Risco da Qualificação de Pessoal – A falta de qualificação Profissional gera prejuízos muitas vezes invisíveis à operação. Retrabalho, uso indevido do tempo útil, erros constantes, atrasos nas entregas, alto índice de horas extras, são apenas algumas das consequências da falta dequalificação dos colaboradores. Faz parte do escopo da EXPOCACER investir em programas de treinamento e transferência de conhecimento para que o colaborador, no futuro, consiga transmitir conhecimento para um colega, em um verdadeiro ciclo positivo. Por meio da qualificação a EXPOCACER poderá contar com um bom padrão de atendimento, bons processos em níveis gerenciais, menos falhas operacionais, maior organização e, consequentemente, com a maior satisfação e otimização dos seus colaboradores, diminuindo a rotatividade (que muitas vezes pode ser consequência da falta de qualificação).
➢ Risco de Interrupção ou descontinuidade dos negócios – O Plano de Continuidade dos Negócios tem como principal objetivo prever algumas situações de crise ou descontinuidade que possam vir a interromper os negócios da COOPERATIVA, bem como traçar as estratégias e planejamento para retomada das atividades em um curto espaço de tempo, minimizando assim, o impacto negativo de uma possível situação de contingência. Esse Plano é composto pelas diretrizes gerais contidas no Programa de Conformidade, bem como pelos diferentes planos de recuperação de desastres (DSP – Disaster Recovery Plan – POLÍTICA DE GOVERNANÇA DE TI – PO.11) desenvolvidos pelas áreas de negócios, contendo os procedimentos para situações de contingências. A área de Compliance é responsável por acompanhar o desenvolvimento de tais planos, bem como suas revisões periódicas, em conjunto com os Gestores responsáveis
➢ Risco de corrupção e fraude – No escopo da EXPOCACER, é de vital importância a conscientização de todos os Colaboradores quanto aos riscos legais e de imagem que estamos expostos no caso de envolvimento de Colaboradores, direto ou indireto, em atividades relacionadas a qualquer ato ilegal, seja de que ordem for, tais como, mas não se limitandoa:
• Corrupção ativa e passiva;
• Fraudes financeiras;
• Fraudes fiscais e tributarias;
• Fraudes documentais;
• Lavagem de dinheiro, entre outros;
Desse modo, conforme o disposto nesta Política de Compliance e no Código de Ética, bem como nos treinamentos aplicados pela área de Compliance, todos os Colaboradores deverão estar cientes das informações, riscos e medidas preventivas a serem tomadas em relação aos atos que configuram fraude. Assim, devem ser observadas as seguintes diretrizes: • Evitar operações de qualquer tipo com recebimentos em dinheiro; • Não realizar pagamentos em dinheiro; • Utilizar sempre recebimentos que transitem pelo sistema bancário (TED, PIX);
• Recusar operações com pessoas ou entidades que não possam comprovar a origem do dinheiro envolvido e que não sejam bem conhecidas;
• Evitar operações financeiras complexas, que envolvam muitas movimentações de dinheiro entre bancos diferentes.
•Cumpre-nos ressaltar que, dentro do escopo da EXPOCACER, é expressamente proibido aos colaboradores realizarem depósito de pagamentos aos clientes (estes somente devem ser feitos via movimentação bancária conta corporativa);
• Proteger a imagem e reputação da Cooperativa;
• Proteger o patrimônio e os ativos da Cooperativa tratando-os como se fossem seus;
• Desempenhar suas funções com competência, lealdade, integridade, prudência, responsabilidade e profissionalismo, de tal sorte a atingir os objetivos traçados pelo Instituto;
• Manter uma atitude transparente, respeitando colegas de trabalho e terceiros;
• Respeitar Normas internas afeitas ao bom desempenho de suas funções;
• Cumprir e fazer cumprir as orientações previstas e descritas nesta Política;
• Comunicar qualquer violação da política à área de Compliance; Dessa maneira, sempre que a Cooperativa possuir um número de contratos de venda em diferencial “Short Basis” diferente da quantidade de contratos de compra em diferencial, ela estará sujeita ao risco aqui descrito. Desse modo, o risco é proveniente da existência de estratégias e posições da cooperativa que necessitem de uma correlação perfeita para funcionar com precisão.
➢ Risco Cambial Proveniente do descasamento de pagamentos e recebimentos de recursos em Dólares, envolvendo operações decorrentes da atividade comercial da empresa, como exportações de cafés e fluxos de operações financeiras dolarizadas, como captações de recursos em mercado externo, operações financeiras envolvendo ativos negociados em bolsa, operações de adiantamento de créditos de exportações etc. Desse modo, enquanto a Expocacer possuir ativos dolarizados maiores que passivos dolarizados, ou vice-versa, ela estará sujeita ao risco cambial.
➢ Risco de chamada de Margem Proveniente da existência de operações financeiras de Hedge que exijam o envio diário de valores de acordo com a marcação a mercado (MTM), tais como: futuros, swaps, OTCs, opções etc.
➢ Risco de Produção Contempla as situações de quantidade produzida de safra que podem por fatores diversos sofrer afetações em especial que diminuam o volume de produção, como exemplo fatores climáticos. Três pontos são considerados riscos de produção: Risco Quantitativos; Risco de Qualidade; Risco de Inadimplência.
5.2 Risco de Imagem
Considerando que o risco de imagem (ou reputação), o qual é um dos mais preocupantes atualmente, é fundamental que haja a consciência de todos os Colaboradores sobre a necessidade de se prezar pela imagem da empresa. Cumpre salientar que um simples boato pode causar danos irreparáveis à reputação de uma empresa, sendo assim, todos devem ter sempre em mente a importância de seguir as regras do Código de Ética, do Regimento Interno e desta Política. Quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou aconselhamento sobre que ações possam gerar riscos de imagem para a EXPOCACER devem ser, imediatamente, direcionados a área Compliance.
5.3 Risco Legal
Basicamente, o conceito de risco legal pode ser definido como o de não cumprimento das normas vigentes e aplicáveis à EXPOCACER. A área de Compliance deve assegurar à EXPOCACER o cumprimento de todas as normas e legislações vigentes aplicadas à mesma.
5.4 Risco Operacional
O risco operacional pode ser definido como o risco de perdas geradas por sistemas e controles
• Cooperar com processos internos e externos de apuração de não conformidades e desvios de conduta de profissionais afeitos às atividades da Cooperativa, mesmo que não seja de relacionamento direto com suas próprias atividades; • Usar os recursos com eficiência, não os desperdiçando;
• Tratar todas as pessoas, direta ou indiretamente ligadas à Expocacer de forma igualitária, independentemente de cargo, função, raça, sexo,idade ou credo;
• Proteger as informações relativas a: funcionários, clientes, fornecedores, e grupos de interesse, sobretudo aquelas declaradas como confidenciais;
• Respeitar as relações hierárquicas e jamais praticar atos de ingerência, limitando-se a atuar dentro das atribuições delimitadas pelo organograma da Expocacer;
• Utilizar a internet e o correio eletrônico exclusivamente para assuntos pertinentes ao seu trabalho, cuidando sempre da segurança da informação e não disseminar mensagens que possuam conteúdos ilegais, pornográficos, racistas, de cunho religioso ou político e de natureza ideológica;
• Não fazer uso do cargo, função, atividade, facilidades, posição e influência para obter qualquer favorecimento para si ou para outrem;
• Não praticar atos de violência, abuso de poder, assédio sexual ou moral, qualquer ilícito de que natureza for; e
• Não disseminar informações dúbias ou qualquer espécie de boatos, nem manifestar opinião que possa prejudicar a imagem da Cooperativa, de seus funcionários ou clientes;
5.6 CANAIS DE DENÚNCIA E PROTEÇÃO AO DENUNCIANTE
A Expocacer disponibiliza aos seus funcionários, cooperados, clientes, fornecedores ou qualquer pessoa física canais de denúncias que tem por finalidade o registro de qualquer violação à ética, integridade ou as regras descritas em seu Estatuto, nas Políticas Internas da Cooperativa, em seu Código de Conduta e Ética e em seu Regulamento Interno Os canais de denúncia são ferramentas de comunicação utilizadas para a denúncia de quaisquer práticas ilegais ou não conformes. O canal de denúncias é um dos pilares da Política de Compliance e uma ferramenta fundamental para o cumprimento dos mecanismos de conformidade da Expocacer. Permite à cooperativa identificar frentes que precisam ser melhoradas e tomar medidas para garantir um ambiente de trabalho seguro e respeitoso. Seus objetivos são:
✓ Promover uma cultura organizacional mais íntegra, ética, justa e responsável
✓ Fazer cumprir as normas internas e regulamentos da Cooperativa
✓ Criar um ambiente de transparência, ético e maduro para a solução de não conformidades
✓ Prevenir atos indevidos e comportamentos inadequados e não condizentes com o Propósito da Cooperativa
✓ Mitigar riscos, permitindo a detecção de problemas, fraudes, facilitando a tomada de decisão
✓ Construir a confiança de todos os envolvidos com os negócios da Cooperativa
A Cooperativa conta com os seguintes Canais:
1. Ouvidoria Interna CAC: é um canal de comunicação interno, seguro e imparcial, ao qual o cooperado e o terceiro poderão recorrer para relatar situações de insatisfações em relação aos serviços prestados pela Cooperativa e ao tratamento e comportamento dos funcionários desta o desempenho de suas atividades diárias. Os relatos são encaminhados através do e-mail ouvidoria@expocacer.com.br, e serão direcionados exclusivamente ao CAC – Central de Atendimento ao Cooperado.
2. Canal de Relacionamento Ético: canal responsável pelo registro de denúncias de: Funcionários, Cooperados, Produtores Terceiros, Fornecedores e demais Clientes etc. É um canal de Provedor Externo, onde utiliza uma base sistêmica denominada OUVIDOR DIGITAL. O sistema preserva o anonimato do denunciante (Nome, telefone, que originou a ligação ou mensagem e IP do computador que acessou o site) em conformidade com a Lei nº 14.457 de 21/09/2022 (Lei Emprega + Mulheres), Lei 12.846 de 01/08/2013 (Lei Anticorrupção), e Lei 13.709/2018 de 14/08/2018 LGPD, garantindo e protegendo o denunciante. Está disponível 24h via Web, pelo número 0800 591 2213 código 655, e WhatsApp (API oficial WhatsApp Business), sendo acessado pelo Site Oficial da Cooperativa.
Os registros de denúncias são centralizados no canal do Ouvidor Digital, por meio de uma plataforma de gestão. Essa plataforma permite que a área de Compliance/Auditoria Interna consulte os relatos para iniciar o processo de investigação. Após a devida apuração, essa área elabora um relatório detalhado da denúncia, juntamente com os resultados da investigação, e o encaminha ao Comitê de Equidade e Responsabilidade por Pessoas. Em casos específicos, o fluxo de apuração segue um direcionamento distinto para garantir a Imparcialidade e a transparência do processo. Denúncias envolvendo membros da área de Compliance/Auditoria Interna devem ser imediatamente encaminhadas ao CEO da Cooperativa para as devidas providências. Da mesma forma, quando as denúncias se referem a membros do Comitê de Equidade e Responsabilidade por Pessoas, estes não devem participar do acompanhamento das apurações relacionadas. Por fim, denúncias envolvendo o CEO da Cooperativa devem ser reportadas diretamente ao Presidente do Conselho de Administração, assegurando a continuidade e a transparência das investigações. O responsável pelo programa de Compliance deverá garantir que exista um grupo de profissionais que irão avaliar os resultados das investigações e decidir quais ações deverão ser tomadas, e não deixar essa decisão na mão de uma pessoa apenas.
3. Comitê de Equidade e Responsabilidade por Pessoas: é um colegiado formado por um grupo de funcionários dos níveis operacionais e de gestão média, que tem competência de zelar pela observância dos preceitos do Código de Ética e Regimento Interno da Cooperativa. É um comitê autônomo e possui liberdade para apuração dos fatos e propositura de ações a serem praticadas para tomada de decisões. Em suas atribuições e objetivos, o Comitê de Equidade e
Responsabilidade por Pessoas da Expocacer controla desvios comportamentais, assegura a integridade da organização, e protege a reputação da marca. Auxilia a cooperativa no tratamento adequado a respeito dos seguintes assuntos:
➢ Igualdade de gênero;
➢ Discriminação;
➢ Violência;
➢ Assédio;
➢ Trabalho forçado;
➢ Trabalho infantil;
➢ e para tratar de qualquer queixa que possa ocorrem em decorrência da atividade
exercida pela empresa.
As formas de recebimento de queixas, denúncias e sugestões são recebidas pelo comitê através de caixas de sugestões colocadas em pontos estratégicos e de fácil acesso aos funcionários; Este comitê se reúne mensalmente para discutir assuntos internos e, quando necessário for,
deliberar sobre as denúncias recebidas, tomando as ações cabíveis para solução. Assegura que as decisões e ações da Expocacer estejam alinhadas com os princípios e comportamentos éticos nas relações de trabalho.
Os Canais de Denúncias da Expocacer oferecem confidencialidade e anonimato/proteção ao denunciante, além de ser acessível para os diversos públicos da Cooperativa. Tal fundamento se ampara em normas internas de proteção de dados e princípios éticos que nos impedem de violar o direito do anonimato, pois entendemos que a proteção da identidade do denunciante deve ser encarada como estratégia de combate à prática de comportamentos inadequados. As investigações internas são parte importante deste pilar da Política de Compliance, pois conduzem de forma mais aprofundada os problemas encontrados. Ao identificar as causas e responsáveis pelos atos irregulares, fornece subsídios que podem embasar ações que evitem que os problemas se repitam no futuro, aumentando a eficácia e equidade das soluções institucionais.O processo de responsabilização, que é indispensável para o Compliance, faz com que os comportamentos antiéticos sejam punidos, aumentando a adesão das partes interessadas aos comportamentos éticos e diminuindo a probabilidade de quebras de integridade.
Diferenças entre os tipos de Canais:
5.7 DUE DILIGENCE
A Due Diligence é um procedimento que analisa a reputação, ética e conformidade legal que visa verificar a integridade e reputação de parceiros comerciais, clientes e fornecedores da Cooperativa para garantir a segurança nas contratações e fornecimento de suprimentos, reduzindo o risco das operações realizadas. É aplicável aos fornecedores de produtos e serviços, depositantes de café e cooperados da Expocacer, onde os mesmos reconhecem que todos os acordos, contratos e relações comerciais com a Expocaccer, existentes e futuros, estarão sujeitos às disposições contidas neste documento e na Política de
Proteção e Privacidade de Dados – LGPD (PO.02).
Na Due Diligence, garantimos uma análise aprofundada do perfil do fornecedor/ parceiro/cliente, do histórico, da reputação, das práticas de combate à corrupção, das políticas de integridade, da idoneidade, da conformidade, entre outros requisitos que se fizerem necessários à segurança das relações comerciais da Cooperativa.
A integridade é fundamental em todas as operações e relações comerciais, devendo os fornecedores estar em conformidade com as legislações trabalhistas, fiscais, cíveis e criminais, ambientais, nacionais e internacionais, que regem suas operações, negócios, indústria, comércio, pessoas, e respeitar as obrigações contratuais, não devendo submeter-se a qualquer situação que configure corrupção, conflito de interesses, bem como pagamentos ou recebimentos questionáveis, não patrocinando, não participando e não tolerando práticas ilegais
A Expocaccer espera que, no desenvolvimento de suas atividades, os seus fornecedores e cooperados cumpram as legislações, padrões, códigos e normas ambientais aplicáveis e priorizem a adoção de boas práticas agrícolas, de forma a minimizar impactos negativos ao meio ambiente.
Optamos por não manter relações comerciais com parceiros que comprovadamente estejam em desacordo com a legislação vigente, e descontinuar o relacionamento nos casos em que tenhamos conhecimento de qualquer irregularidade que não venha a ser sanada por aquele parceiro comercial.
Temos o compromisso ético de trabalhar continuamente para eliminar qualquer forma de trabalho análogo ao de escravo e/ou infantil, não admitindo relacionamento comerciais com fornecedores que comprovadamente possuam esse tipo de ilegalidade em seus negócios.
Não compactuamos com qualquer tipo de discriminação de raça, cor, religião, sexo, faixa etária, destreza física, nacionalidade ou que, não sendo permitida e/ou sendo cancelada a relação comercial caso haja vestígios desta prática por qualquer um de nossos fornecedores e parceiros comerciais
Não permitimos em nossas relações comerciais nenhuma forma de corrupção, favorecimento, extorsão nas operações, além de não fazer uso de informações privilegiadas e/ou coação para influenciar tomada de decisões. Repudiamos a prática de ações que afetem negativamente a imagem da Cooperativa e sua reputação.
A análise do histórico dos fornecedores, parceiros e clientes deve ser feita antes da efetiva contratação dos serviços ou aquisição dos produtos, e realizada a qualquer momento no decorrer das relações comerciais estabelecidas com a Cooperativa.
A prática da DUE DILIGENCE assegura a segurança e integridade das relações comerciais da Expocacer, garantindo conformidade legal nas operações.
5.8 DIVERSIDADE E INCLUSÃO
Diversidade é a variedade de características e identidades de um grupo, enquanto inclusão é a garantia de que essas diferenças sejam valorizadas. Ambos os conceitos são complementares e importantes para promover a equidade e o respeito. A diversidade é um pilar essencial para a construção de sociedades justas e inclusivas. Constante na POLÍTICA DE GESTÃO DE PESSOAS (PO.07), a cooperativa mantém um ambiente de trabalho onde possa caber todo o tipo de diversidade, prezando pelo respeito e igualdade em todos os processos e comportamentos internos.Praticamos uma cultura de trabalho inclusiva, oferecendo as mesmas oportunidades para pessoas diferentes, e respeitando essas diferenças. Acreditamos que é por meio das diferenças entre as pessoas que se consegue aprender e, assim, evoluir. Diversas ações são realizadas posicionando nossa cultura inclusiva:
• Projeto Diversidade Armazem Geral: promover oportunidade de capacitação a mulheres que se interessam em trabalhar nos Armazéns da Cooperativa (grupos minoritários)
• Promover equidade: oferecer a todos os recursos necessários para que todas as pessoas possam executar seu trabalho, levando em conta sua diversidade
• Interferir quando houver desrespeito: nossos gestores são treinados e orientados a sempre estarem atentos para que as pessoas não sofram nenhum tipo de preconceito e, se houver, que interfiram imediatamente.
Garantimos que todas as pessoas, independentemente do gênero, tenham as mesmas chances de crescer, se desenvolver e serem reconhecidas no ambiente de trabalho. Na prática, isso envolve questões como:
• Remuneração justa para homens e mulheres que exercem funções equivalentes;
• Oportunidade real de acesso a cargos de liderança sem distinção de sexo, cor, raça, idade, etc;
• Apoio ao desenvolvimento profissional de todos, sem barreiras ou preferências baseadas em gênero;
• Um ambiente seguro, onde ninguém precise lidar com discriminação ou assédio;
Entendemos que construir esse tipo de ambiente não é só uma questão de justiça — é também uma forma de fortalecer a cultura da empresa, melhorar a convivência, a inovação e os resultados.
5.9 PROCESSO POLÍTICO/PARTIDÁRIO
A Expocacer é uma Cooperativa apartidária, mesmo assim respeita o direito individual de seus associados e seus funcionários em se associar e participar do processo político democrático. As regras e normas de conduta explicitas no CODIGO DE ETICA E REGIMENTO INTERNO, assim como em seu ESTATUTO não permitem que o processo político-partidário interfira nas atividades da Cooperativa, não sendo permitido aos funcionários qualquer ato de campanhas ou posicionamento político em suas dependências e em horário de trabalho.
5.10 ESG E COMPLIANCE AMBIENTAL
Compliance Ambiental, amparada pela POLÍTICA VERDE (PO. 12) envolve e orienta a preservação do meio ambiente através das práticas de desenvolvimento sustentável no Cerrado Mineiro, tornando nossos produtores e a nossa região os mais inovadores e sustentáveis da cadeia do café, cumprindo com a agenda de sustentabilidade, com foco na redução de emissões de gases de efeito estufa. O objetivo é fazer com que a cafeicultura do Cerrado Mineiro seja cada vez mais sustentável e de baixas emissões.
A Expocacer estabelece diretrizes para definição de suas ações incentivando o respeito e a proteção do meio ambiente, promovendo e estimulando iniciativas ou campanhas internas, cumprindo as obrigações de conformidade ambiental, exigências legais aplicáveis e normas estabelecidas.
A Expocacer torna-se exemplo em meio as cadeias de custódias a nível global. E com o intuito de sempre alcançar as boas práticas na cafeicultura somos referência em cafés certificados, agregando valor aos cafés de nossos cooperados por meio de certificações nas áreas de produção e em sua cadeia de custódia. Selos e Certificações existentes na Cadeia de Custódia Expocacer: RAINFOREST ALLIANCE; C.A.F.E PRACTICES; FAIRTRADE; SEDEX SMETA 4 PILARES; CERTIFICA MINAS; ORGANICO CHOC; 4C SERVICES GMBH; REGENERATIVO; BSCA; FSMA; NESPRESSO; NESCAFE; CONAB IN 29.
A Expocacer é uma das mantenedoras do Consórcio Cerrado das Águas (CCA), plataforma colaborativa que agrega esforços entre empresas, governo e sociedade civil para preservação e conservação ambiental para resiliência as mudanças climáticas. O projeto tem como objetivo a preservação de nascentes, o reflorestamento de áreas e a reciclagem de embalagens dos produtos utilizados no manejo da lavoura.
A Expocacer realiza parcerias com os Programas:
a) Viveiro de Atitude, iniciativa socioambiental, idealizada e coordenada pela Montecer – Cooperativa dos Cafeicultores do Cerrado de Monte Carmelo que tem como propósito promover ações e projetos para conservação do Bioma Cerrado, além de gerar impacto, educar, conscientizar, agir e preservar;
b) Energia Limpa e Sustentável por meio da geração de energia solar fotovoltaica, objetivo de promover a redução permanente de emissão de carbono e dos custos com energia elétrica da Cooperativa;
c) Trabalho conjunto com o Instituto Nacional de Processamento de Embalagens Vazias (inpEV) desde 2008, mobilizando e conscientizando, produtores, canais de revenda, indústria fabricante, poder público e sociedade na logística reversa (conjunto de ações que envolve sistema de coleta, transporte, armazenamento, reciclagem e tratamento de resíduos produzidos pelo descarte de produtos e embalagens no pós-consumo) de embalagens vazias de defensivos agrícolas;
d) Manejo Biológico, Criação do Grupo de Cafeicultores do Cerrado Mineiro para investimento na Metodologia TMT (“TMT” origem do nome Tomita sem as vogais. É um aditivo para compostagem originário do Japão, trago ao brasil pelo sócio Tomita) de manejo biológico. O Grupo trata de uma parceria da Expocacer e do Engenheiro Agrônomo, pesquisador e criador da metodologia, Celso Tomita. Grupo destinado a avaliar, discutir e aplicar os resultados obtidos sobre o manejo biológico na cafeicultura do Cerrado Mineiro;
e) Programa Baixa Emissão de CO2 – a Expocacer com a parceira com o IMAFLORA (Instituto de Manejo e Certificação Florestal e Agrícola) e o SEBRAE (Serviço de Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) viabilizou a criação de Grupos de Cooperados para análise e cálculo da pegada de carbono, conforme protocolo GHG (padrão de quantificação de emissões compatível com a ISO 14.064, que oferece uma estrutura de contabilização de gases de efeito estufa);
f) Programa de Cafeicultura Regenerativa, em parceria com o Sebrae criou um Grupo de produtores para melhorar as práticas regenerativas em suas fazendas, o objetivo do Grupo é conquistar a Certificação de Agricultura Regenerativa. Cujo objetivo garantir saúde e a preservação do solo) fornece aos agricultores rotas para obter fundos adicionais através de mercados de créditos de carbono e subsídios ambientais.
g) Polinização Assistida, parceria entre Expocacer e seus Cooperados, Nespresso, Agrobee para realização de Experimento utilizando polinização de abelhas na lavoura de café.
h) Gases de Efeito Estufa, o inventário de emissões de gases de efeito estufa é uma ferramenta crucial para medir e gerenciar as emissões de gases que contribuem para o aquecimento global. Ele pode ser usado para estabelecer metas de redução de emissões e para melhorar a eficiência energética
i) Coleta Seletiva e Reciclagem, implementação do Programa de coleta de resíduos sólidos nas unidades administrativas e operacionais da Expocacer,
Não se fala em compliance ambiental sem se falar em ESG. Ambos são conceitos complementares que contribuem para que as empresas sejam éticas, sustentáveis e responsáveis. Enquanto ESG estabelece os padrões e objetivos de sustentabilidade e responsabilidade da Cooperativa, o compliance garante que esses padrões sejam seguidos adequadamente em conformidade com as legislações. Desta forma, a Expocacer proporciona um ambiente onde as práticas sustentáveis são integradas nas operações organizacionais.
Nossa Política Verde – PO.12 – espelha nossas práticas internas, e demonstra como a nossa Cooperativa, nossos cooperados e “nossas pessoas” se uniram para construir um ecossistema sustentável capaz de trazer impacto positivo para toda a cadeia de valor de produção de café. Nossa Missão é ser a solução para o cafeicultor, criando valor para o seu negócio na Região do Cerrado Mineiro.
Nossa Matriz de Materialidade apresenta os temas de maior relevância para o nosso negócio e para todas as partes interessadas (stakeholders) que fazem parte da nossa cadeia de valor: cooperados, fornecedores, colaboradores, clientes, consumidores, comunidades, governo, etc.
Os temas são organizados em três eixos principais: Ambiental, Social e Governança (ESG), e demonstram de forma transparente a maneira pela qual gerenciamos a Cooperativa e o desempenho sustentável desta.
Muitos dos projetos executados são perenes, e a Cooperativa os mantém há anos. Outros são atuais surgidos com a necessidade de redução de impactos negativos e amplificação dos impactos positivos, em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, proposto pela Agenda 2030. Entendemos que Desenvolvimento Sustentável é encontrar maneiras de garantir o sustento das gerações atuais, sem que isso comprometa o meio ambiente e as necessidades das gerações futuras.
É desta forma que levamos a nossa atuação ESG para além de uma mera sigla – ela faz parte do nosso comportamento do dia a dia, gerando valor a longo prazo associado à práticas socioambientais positivas e transformadoras. A Política de Compliance prevê o monitoramento contínuo das práticas ESG da Cooperativa, realizando auditorias internas para assegurar a conformidade das ações realizadas. Isso inclui a verificação de relatórios de sustentabilidade, auditorias de práticas de trabalho e revisões de processos de governança, além da adoção das práticas de gestão de risco, citadas no pilar 5 desta Política.
5.11 DOAÇÕES E PATROCÍNIOS
A Expocacer, dentro de sua atuação perante a comunidade e sustentabilidade social, promove doações e patrocina eventos cuja causa tenha cunho social, cultural e humanitário. Todas as doações são feitas nos critérios legais respeitando a posição estatutária e não atuando em segmentos que possam ter quaisquer elementos que sugiram discriminação de qualquer natureza.
5.12 DECLARAÇÃO A IMPRENSA
Assessoria de Comunicação da Expocacer (Ascom) tem como objetivo atuar por meio da comunicação integrada, e promover a divulgação de informações relacionadas ao negócio da Cooperativa junto aos diferentes meios de comunicação, de alcance nacional e internacional. A ASCOM é o facilitador de relacionamento entre a empresa e a mídia, por meio da divulgação dos acontecimentos da Cooperativa e do mundo do café.
Tendo como Valores a transparência e credibilidade, a Expocacer prima por transmitir, quando requisitado e necessário, informações transparentes e fiéis. Toda e qualquer declaração à imprensa é realizada por interlocutores previamente autorizados pela ASCOM.
5.13 INTELIGENCIA ARTIFICIAL- IA –
A inteligência artificial (IA) é uma ferramenta poderosa para o compliance, permitindo à Cooperativa ser mais eficiente e estratégica. As tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina possibilitam o alcance de conformidade regulatória com maior eficiência do que as tecnologias convencionais.
A IA pode ajudar a:
• Automatizar processos, como a coleta de dados de denúncias
• Analisar grandes volumes de dados
• Simplificar a análise de regulamentos complexos
• Implementar mudanças rapidamente em padrões e políticas
• Reduzir o tempo gasto em tarefas burocráticas
• Garantir a segurança dos denunciantes
• Promover a conformidade e integridade
À medida que plataformas digitais se tornam mais imersivas e interativas, é necessário garantir a conformidade com questões de segurança cibernética e privacidade.Nesse sentido, o compliance assegura a segurança de dados, a privacidade e a transparência no uso da inteligência artificial. Isso é feito por meio da aplicação das Políticas de Governança de TI e Segurança de Dados (PO.11) e da Política de Proteção e Privacidade de Dados (PO.02) através da obtenção de consentimento adequado e implementação de medidas de segurança sistêmicas.
5.14 TREINAMENTO E COMUNICAÇÃO
A capacitação é um elemento essencial em qualquer programa de compliance, pois contribui para ampliar o entendimento sobre legislações, diretrizes e políticas internas. Além disso, ela fortalece a cultura organizacional baseada na ética e na integridade. Por meio do treinamento, a empresa assegura que seus colaboradores saibam quais são suas obrigações em relação ao compliance e estejam preparados para agir de forma ética e em conformidade com as normas vigentes.
O treinamento tem como finalidade assegurar a plena compreensão por parte de todos, transcendendo níveis hierárquicos e funções: membros dos Conselhos, Diretoria Executiva, Funcionários e demais stakeholders, através de uma redação que preza clareza, concisão e adequação ao público-alvo eliminando dúvidas e interpretações equivocadas, prevenindo descumprimentos involuntários das normas, políticas e procedimentos sobre a conduta e ética e integra da cooperativa.
A disseminação da consciência sobre integridade e compliance demanda um esforço contínuo de Comunicação, tanto interna quanto externa. É importante que todos os funcionários e terceiros sejam minuciosamente informados acerca das políticas e processos estabelecidos, e quando pertinente, sobre as métricas que avaliam as ações de remediação implementadas. Para alcançar essa ampla conscientização, todos os canais de comunicação disponíveis devem ser explorados de maneira estratégica e integrada, garantindo que a mensagem alcance cada stakeholder de forma eficaz e compreensível.
Defendemos os princípios, diretrizes e estratégias que orientam a forma como a Cooperativa se comunica com seus diversos públicos, tanto internos quanto externos. Nossos esforços são direcionados para que nossa comunicação seja eficaz, coerente e alinhada com os objetivos e valores da Cooperativa, contribuindo para a construção de uma imagem positiva e para o alcance de seu propósito.
Como parte do nosso compromisso com uma comunicação ética, transparente e responsável, a Expocacer adota uma postura clara contra a disseminação de fake News. Reconhecemos que a desinformação representa um risco não apenas para a reputação da Cooperativa, mas também para a sociedade como um todo. Mais do que apenas combater notícias falsas, buscamos fortalecer uma comunicação baseada na confiança, na transparência e no respeito às pessoas.
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